【千葉県】信用保証協会のWeb受付が一部停止｜創業相談は電話、申込関係書類の依頼はFAXで受付

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千葉県信用保証協会は、2026年10月22日付で「ホームページ緊急メンテナンスに伴う一部機能停止のお知らせ」を掲載しています。創業相談や特別相談窓口のWeb受付、申込関係書類の依頼フォームなどが停止対象です。

2026年11月3日の確認時点でも同告知が掲載され、復旧時には改めて知らせると案内されています。創業相談は電話、申込関係書類の依頼はFAXという代替手段が示されています。相談や書類依頼を予定している県内の事業者は、通常のフォームから申し込む前に、利用したい窓口と受付方法を確かめてください。

停止対象は相談予約や書類依頼などのWeb機能

公式告知で利用停止中とされている機能は、次のとおりです。

このお知らせは、ホームページの受付機能についての告知です。掲載内容から、保証制度や融資そのものが停止したと判断することはできません。保証の申込みや相談を進めたい方は、用件に合った担当窓口へ連絡してください。

通常の相談案内ページや問い合わせページにはフォームへのリンクが残っている箇所もありますが、緊急メンテナンスの告知では上記の停止と代替受付が案内されています。リンクが表示されていることだけで受付再開と判断せず、復旧告知も確認する必要があります。

創業相談窓口と女性のための創業相談窓口は、成長サポート部創業サポートチームが電話で受け付けます。電話番号は043-239-3282です。

協会の相談案内によると、創業相談では、創業の手続き、創業制度の内容、金融機関への申込方法などを相談できます。女性のための創業相談では、創業予定の方や創業して間もない方に対し、創業支援を担当する女性職員が、創業計画の立て方、セミナーなどの案内、金融機関への相談の橋渡しなどに対応します。

フォームでの予約を予定していた方は、創業サポートチームへ電話し、相談の申込みや日程について確認してください。緊急メンテナンスの告知には、すべての相談を予約なしで受けられるという案内はありません。相談したい内容を伝え、利用方法の案内を受けましょう。

特別相談窓口は、電話での相談受付を継続するとされています。告知から案内されている「中小企業支援コーナー」には、本店、松戸支店、幕張サポートセンターの資金繰り相談窓口が掲載されています。

問い合わせページでは、事業者の住所地、法人は本店所在地を担当する窓口へ連絡するよう案内しています。担当部署が分かる場合は、その課へ直接連絡できます。創業相談と資金繰り相談では番号が異なるため、用件に合わせて選んでください。

「申込関係書類依頼フォーム」の代わりとして、FAXによる受付が案内されています。緊急メンテナンスのお知らせの同項目に、専用書式へのリンクが掲載されています。

書類を取り寄せたい場合は、告知の「申込関係書類依頼フォーム」欄から書式を入手し、その書式の案内に従って依頼してください。Web上の書類依頼と、保証の申込みそのものは別の手続きです。今回の案内を、保証申込み全体がFAXに切り替わったものと取り違えないようにしましょう。

専用書式を開けない場合や送付先が分からない場合は、協会の担当窓口へ確認してください。書式の送信先を確認せず、別の担当課のFAX番号へ送ることは避けましょう。

イベント・セミナーや中小企業診断士による夜間窓口相談も、Web受付の停止対象に含まれます。一方、緊急告知では、これらすべてを電話予約に切り替えるとは示されていません。参加したい催しや相談の担当窓口に、受付方法と受付状況を確認してください。

意見・要望については、告知から協会の問い合わせページへ案内されています。電話番号は用件や担当課によって異なり、創業相談の番号があらゆる問い合わせに対応するわけではありません。

復旧日時は告知に記載されていません。手続きの前には、下記の緊急メンテナンスのお知らせと最新のお知らせを確認し、受付方法が更新されていないか確かめてください。

公式情報	千葉県信用保証協会「ホームページ緊急メンテナンスに伴う一部機能停止のお知らせ」千葉県信用保証協会「中小企業支援コーナー」千葉県信用保証協会「お問い合わせ」担当区域別・担当課別窓口
問い合わせ	千葉県信用保証協会成長サポート部創業サポートチーム（創業相談）／本店・松戸支店・幕張サポートセンターの資金繰り相談窓口
電話	創業サポートチーム：043-239-3282／資金繰り相談：本店043-221-8110、松戸支店047-365-6007、幕張サポートセンター043-239-3285

※内容は変更される場合があります。最新情報は上記の公式情報・問い合わせ先をご確認ください。